Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2026

Hieronder lees je waar we bezorgen, hoe lang het duurt, wat je betaalt en wat er gebeurt als er onderweg iets misgaat. Liever vooraf duidelijk dan achteraf verrast.

Niets in dit beleid beperkt de wettelijke rechten die je als consument hebt. Geeft de wet je meer dan dit beleid, dan geldt de wet.

Belangrijke informatie

Bezorggebied	Nederland
Verzonden vanuit	Internationaal magazijn van onze logistieke partner
Verwerkingstijd	1 tot 2 werkdagen
Levertijd na verzending	7 tot 12 werkdagen
Totaal vanaf bestelling	8 tot 14 werkdagen
Verzendkosten	Gratis bij alle bestellingen binnen Nederland
Invoerrechten en btw	Inbegrepen — je betaalt bij aflevering niets bij
Track & trace	Bij elke zending inbegrepen
Annuleren	Zolang je bestelling nog niet is verwerkt

Waar wij bezorgen

Wij bezorgen uitsluitend in Nederland. Bestellingen uit andere landen kunnen wij op dit moment niet verwerken.

Je bestelling gaat naar het adres dat je bij het afrekenen opgeeft. Controleer dat adres zorgvuldig voordat je bevestigt: een onvolledig of onjuist adres leidt tot vertraging of een retour gezonden pakket.

Hoe lang het duurt

Wij verwerken je bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met je trackingnummer.

De gemiddelde levertijd na verzending bedraagt 7 tot 12 werkdagen. Werkdagen zijn maandag tot en met vrijdag, feestdagen uitgezonderd.

Dit zijn schattingen, geen garanties. Bij drukke periodes, vertraging bij de vervoerder, extreme weersomstandigheden of douanecontrole kan de bezorging langer duren. Worden we bekend met een aanzienlijke vertraging die jouw bestelling raakt, dan laten we het je weten.

Je bestelling wordt in elk geval binnen 30 dagen geleverd. Lukt dat onverhoopt niet, dan kun je ons een aanvullende redelijke termijn stellen en, als ook die verstrijkt, de overeenkomst kosteloos ontbinden. Wij betalen het volledige bedrag dan binnen 14 dagen terug.

Waar je bestelling vandaan komt

Je bestelling wordt verzonden vanuit een internationaal magazijn van onze logistieke partner, niet vanuit een magazijn in Nederland. Zo houden we onze prijzen scherp, maar daardoor duurt de levering langer dan bij een winkel met een magazijn om de hoek. Wij vinden het eerlijker om dat vooraf te zeggen.

Elke zending heeft track & trace.

Wat je betaalt

Verzending is gratis bij alle bestellingen binnen Nederland, ongeacht het bestelbedrag of het aantal artikelen. Er geldt geen minimum bestelbedrag. Wij rekenen geen verzend- of behandelkosten voor de levering van je bestelling.

De btw, invoerrechten en overige heffingen zijn in de getoonde prijs inbegrepen. Het bedrag dat je bij het afrekenen ziet, is het bedrag dat je betaalt — bij aflevering betaal je niets bij.

Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw.

Je bestelling annuleren of wijzigen

Je kunt je bestelling annuleren zolang deze nog niet is verwerkt. Stuur een e-mail naar support@vanreede-mode.nl met als onderwerp: ANNULEREN – [je bestelnummer]. De verwerking duurt 1 tot 2 werkdagen, dus meld het ons zo snel mogelijk.

Je ontvangt een bevestiging van de annulering. Het volledige bedrag storten wij binnen 14 dagen terug op je oorspronkelijke betaalmethode.

Hetzelfde geldt voor wijzigingen van adres, kleur of maat. Is je bestelling eenmaal verwerkt, dan kunnen wij deze niet meer tegenhouden, wijzigen of omleiden.

Is je bestelling al onderweg? Dan kun je het artikel na ontvangst nog steeds retourneren. Je hebt daarvoor 30 dagen — zie ons Retourbeleid. Je wettelijke herroepingsrecht blijft gewoon gelden.

Je pakket volgen

Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een bevestiging met je trackinglink. Je kunt je bestelling ook op elk moment volgen via de pagina "Bestelling volgen" in het menu.

Houd er rekening mee dat de tracking de eerste dagen na verzending soms geen beweging toont. Dat is normaal bij internationale zendingen en betekent niet dat je pakket kwijt is. Heb je na 5 werkdagen nog helemaal geen trackingnummer ontvangen, stuur ons dan een bericht en we sturen het opnieuw.

Pakket gemarkeerd als bezorgd, maar niet ontvangen

Het komt voor. Doe eerst dit:

• Wacht 24 uur — soms wordt een pakket een dag later daadwerkelijk bezorgd.
• Vraag bij je buren en bij je bezorgdienst of het elders is afgeleverd.
• Kijk in je brievenbus, bij de achterdeur of op een andere veilige plek rond het huis.

Is je pakket er na 24 uur nog steeds niet, neem dan zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 7 dagen na de gemarkeerde bezorgdatum, contact met ons op via support@vanreede-mode.nl.

Wij starten dan een onderzoek bij de vervoerder. Jij hoeft zelf geen claim bij de vervoerder in te dienen. Wordt je pakket niet teruggevonden, dan sturen wij je kosteloos een vervangend artikel. Is vervanging niet mogelijk, of wil je dat liever niet, dan betalen wij het volledige bedrag terug.

Niet thuis of pakket niet opgehaald

Ben je niet thuis, dan wordt het pakket afhankelijk van de bezorgdienst opnieuw aangeboden of naar een afhaalpunt gebracht. Haal je het daar niet binnen de gestelde termijn op, dan gaat het terug naar de vervoerder.

Wordt een pakket om die reden geretourneerd, neem dan contact met ons op. Wij zoeken samen met jou naar een oplossing: opnieuw verzenden of, als je van de koop af wilt, terugbetalen volgens ons Retourbeleid.

Beschadigd of verkeerd artikel

Komt je bestelling beschadigd aan, of heb je een ander artikel ontvangen dan je hebt besteld? Stuur ons een e-mail met je bestelnummer en foto's van het artikel (buiten de verpakking), zodat we het snel kunnen afhandelen.

Wij sturen je kosteloos een vervangend artikel. De verzending en alle bijkomende kosten zijn voor onze rekening. Wil je liever een gedeeltelijke terugbetaling (je houdt het artikel) of een tegoed voor een volgende bestelling, dan kan dat ook. Wil je geen van die oplossingen, of is vervanging niet mogelijk, dan betalen wij het volledige bedrag terug. In de regel hoef je het artikel daarvoor niet terug te sturen. Meer hierover staat in ons Retourbeleid.

Ben je ontevreden over de kwaliteit van een artikel? Zie dan ons Retourbeleid.

Bedrijfsgegevens

Naam van de winkel: Van Reede Mode
Bedrijfsnaam: RRCOMMERCE LLC
Registratienummer: 2026-002092912 (staat Wyoming, Verenigde Staten)
Adres: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Verenigde Staten (geen bezoek- of retouradres)
E-mail: support@vanreede-mode.nl
Klantenservice: per e-mail, maandag t/m zondag
Reactietijd: binnen 24 uur, ook in het weekend

Het retouradres wordt door onze klantenservice verstrekt nadat je retouraanvraag is bevestigd. Stuur geen retourzending naar het hierboven vermelde adres.